Los viajes corporativos suelen gestionarse atendiendo a criterios muy concretos: coste, disponibilidad, rapidez, control del gasto, atención al viajero y capacidad para resolver incidencias. Todos ellos siguen siendo fundamentales, pero cada vez más organizaciones incorporan una pregunta adicional en sus procesos de contratación: ¿qué impacto genera la forma en la que compran y gestionan estos servicios?
En este contexto, los desplazamientos profesionales pueden dejar de ser únicamente una necesidad operativa para convertirse también en una herramienta de responsabilidad social empresarial.
Ese es el enfoque de VB Integra: ofrecer un servicio de gestión de viajes corporativos con estándares profesionales, incorporando al mismo tiempo inclusión laboral, impacto social y una posible conexión con el cumplimiento de la Ley General de Discapacidad.
La estrategia ESG también se construye viajando
La estrategia ESG no se limita a los informes de sostenibilidad, las políticas corporativas o los grandes compromisos públicos. También se materializa en decisiones cotidianas como la selección de proveedores, la contratación de servicios y la gestión de la cadena de valor.
En el ámbito de los viajes corporativos, las empresas necesitan resolver de manera recurrente reservas, desplazamientos, cambios, coordinación logística, asistencia al viajero y control operativo. Si esa necesidad ya forma parte de su actividad, existe la posibilidad de gestionarla mediante un modelo que, además de ofrecer eficiencia, genere un impacto social positivo.
No se trata de añadir un discurso social a un servicio tradicional. Se trata de integrar ese impacto en el propio modelo de prestación, manteniendo la calidad, la agilidad y la capacidad de respuesta que exige cualquier organización.
¿Qué aporta un Centro Especial de Empleo?
Los centros especiales de empleo desarrollan una actividad empresarial y productiva, pero cuentan además con una finalidad esencial: promover el acceso al empleo de las personas con discapacidad.
Por ello, contratar determinados servicios a través de un Centro Especial de Empleo puede aportar valor desde distintos ámbitos:
- Operativo, al cubrir una necesidad real de la organización con un servicio profesional.
- Social, al contribuir a la generación y mantenimiento de empleo para personas con discapacidad.
- Reputacional, al reforzar la coherencia entre los compromisos corporativos y las decisiones de compra.
- ESG, al incorporar criterios sociales en la gestión de proveedores y en la cadena de valor.
- De cumplimiento, al poder integrarse, cuando proceda y se cumplan los requisitos aplicables, en las medidas alternativas previstas por la Ley General de Discapacidad.
El impacto no nace únicamente de lo que la empresa comunica, sino también de cómo decide contratar y gestionar los servicios que necesita.
Viajes corporativos con estándares profesionales
Para que un servicio de viajes tenga recorrido dentro de una empresa, debe funcionar. Esto implica gestionar reservas y desplazamientos, responder con agilidad ante cambios, coordinar necesidades logísticas, atender al viajero, resolver incidencias y proporcionar trazabilidad sobre la actividad realizada.
El componente social no sustituye estos estándares. Los complementa y los refuerza.
El modelo de VB Integra parte, por tanto, de una necesidad empresarial concreta: ayudar a las organizaciones a gestionar sus viajes corporativos con profesionalidad, capacidad de respuesta y control operativo, incorporando al mismo tiempo una dimensión social alineada con sus políticas de sostenibilidad y compras responsables.
De esta forma, la empresa no tiene que elegir entre eficiencia e impacto. Puede integrar ambas dimensiones en una misma decisión de contratación.
Un ejemplo práctico de impacto integrado
Pensemos en una organización que ya destina parte de su presupuesto anual a viajes de trabajo. Sus equipos necesitan desplazarse, reservar alojamiento, modificar itinerarios y contar con asistencia cuando se produce una incidencia.
En lugar de gestionar esta necesidad como una partida de gasto aislada, la empresa puede canalizarla a través de un Centro Especial de Empleo especializado, manteniendo sus requisitos operativos y contribuyendo simultáneamente a la inclusión laboral de personas con discapacidad.
El servicio sigue respondiendo a una necesidad existente. La diferencia está en que la decisión de compra genera, además, un retorno social y una mayor coherencia con los compromisos ESG de la compañía.
LGD: integrar el cumplimiento en la actividad empresarial
La Ley General de Discapacidad establece, con carácter general, que las empresas públicas y privadas con 50 o más trabajadores deben reservar al menos un 2 % de sus puestos de trabajo para personas con discapacidad.
En determinados supuestos, y siempre que se cumplan los requisitos y procedimientos establecidos, las empresas pueden aplicar medidas alternativas, entre las que se encuentra la contratación de bienes o servicios con un Centro Especial de Empleo.
El verdadero valor aparece cuando esta posibilidad no se plantea únicamente como una gestión administrativa o una obligación independiente de la actividad habitual.
Si una organización ya necesita gestionar viajes corporativos, puede valorar un modelo que responda a esa necesidad y que, al mismo tiempo, contribuya a sus objetivos sociales y de cumplimiento. La LGD deja así de percibirse exclusivamente como una exigencia normativa y se integra en una decisión útil para la empresa.
Cada organización debe analizar su situación particular y verificar que se cumplen las condiciones necesarias para aplicar estas medidas.
El modelo de VB Integra
VB Integra, como Centro Especial de Empleo vinculado a VB Group, trabaja en el punto de encuentro entre la prestación de servicios corporativos, la inclusión laboral y el impacto social.
Su enfoque permite que la gestión de viajes corporativos pueda convertirse en una herramienta práctica de responsabilidad social empresarial, sin renunciar a la profesionalidad, la trazabilidad ni la capacidad operativa que necesitan las compañías.
En un entorno en el que las organizaciones buscan proveedores más responsables y alineados con sus compromisos sociales, los viajes corporativos pueden dejar de ser únicamente una partida de gasto para convertirse en una decisión estratégica.
Porque cuando una empresa elige cómo gestionar sus viajes, también está eligiendo el impacto que quiere generar.
En VB Integra ayudamos a las organizaciones a analizar cómo incorporar el impacto social a sus servicios corporativos. Contacta con nuestro equipo para conocer el modelo y valorar su aplicación en tu empresa.